現如今社會，無論科學技術怎樣發達，都排除不了故障的出現，沒有十全十美的產品存在，但是能夠看清楚自己問題的所在并能及時彌補的精神才是重要的。星格包裝機就能及時做到這些并勇敢的承認錯誤，值得消費者信賴。
包裝機在長期的連續工作、超負荷工作再加上使用時間過長等情況下，往往會導致各種故障的產生，比如材料拉斷、包裝膜不平整、包裝袋密封不嚴密、色標定位不準等各種問題，還有在包裝機工作過程中由于操作人員的技術能力問題導致的包裝機不能正常工作等。有錯誤不可怕，可怕的是知道有錯誤還不愿意改正，在星格，堅決不讓此類想象發生，一旦發現故障，立馬進行重修，嚴重的要進行返工，重新生產制造。
針對不同的故障，星格包裝機及時發現出現故障的原因并制定了不同的彌補措施。包裝材料拉斷主要是因為包裝材料有接頭或是斷痕過大的毛邊，供紙電機線路有故障，需要出去不合格的紙段，對供紙電機線路進行及時檢修，更換供紙接近開關。包裝袋密封不嚴密主要是因為包裝材料內層不均勻，封合壓力不均勻或是封合溫度偏低，應及時除去不合格的包裝材料，調整封合壓力，提高熱風溫度。色標定位不準是因為袋長設定值不合適，應該增大袋長的設定值，是實際袋長大于色標的標準長度。而對于操作人員的問題應及時換用技術操作熟練的人員以減少故障的存在。
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